3CX Enterprise Lizenz

Beschreibung

Wählen Sie die beste Lösung für Ihr Business aus – ohne notwendige Add-ons, Erweiterungsmodule oder zusätzliche Lizenzen. Drei simple Versionen, ein leistungsstarkes Kommunikationssystem. Enthalten in der Enterprise-Edition sind die Basis- sowie die Professional-Features und noch weitere Funktionen!. Diese weiteren Enterprise-Features sind hell rot markiert und kommen natürlich zu den Standard- und den Pro-Funktionen on top! Die Pro-Funktionen sind dunkel rot markiert.

Allgemeine und 08/15 Telefonfunktionen

• unbegrenzte Anzahl an Nebenstellen
• Import/Export von Nebenstellen via CSV
• Unterstützung der gängigsten SIP-Trunks/Gateways
• Call Routing via DID & CID (DDI)
• Umfangreicher Codec-Support
• Empfang von Voicemail via E-Mail
• Rufnummernanzeige (CLIP)
• Anrufweiterleitung (angekündigt & unangekündigt)
• Rufnummernunterdrückung (CLIR)
• Rufumleitung bei besetzt (CFB)
• Rufumleitung bei ausbleibender Antwort (CFU)
• Halten von Anrufen (CW) inkl. personalisierter Wartemusik
• Gegensprechen/Paging
• Parken und Übernehmen von Anrufen
• Besetztlampenfelder (BLF)
• Echtzeit-Systemstatus
• Einfaches Backup & Wiederherstellen (inkl. geplantem Backup)
• 3CX SBC-Konnektivität
• Kompatibilität mit VMware/Hyper-V/KVM
• einsetzbar auf Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure und anderen Hostern
• Mailbox
• + Voicemail-Transkription
• + Benutzerdefinierter FQDN
• + Benutzerdefinierter SMTP Server

Produktivität im Büro

• Integration von Sennheiser Headsets
• Sprachdialogsystem/Digitaler Rezeptionist
• Simultanes Klingeln auf Nebenstelle & Mobiltelefon
• Integrierter Fax Server (zentral und je Anwender)
• Integration unterstützter SIP-Telefone
• Netzwerkweite Steuerung von IP-Telefonen
• Automatische Provisionierung von Telefonen per Plug & Play
• 3CX Apps: Webclient, iOS, Android, Windows, Mac
• Audiobrücke
• Telefonverzeichnis (unternehmensinternes & persönliches Telefonbuch)
• 25 Plätze für Webkonferenzen (inkl. Umfragen, PDF & Bildschirm teilen, Fernsteuerung, Aufzeichnung)
• + 75 weitere Plätze für Webkonferenzen
• + 150 weitere Plätze für Webkonferenzen
• + Synchronisation mit Office 365 (Telefonbuch des Anwenders)
• + Abgleich von Anrufern mit Datenbank & CRM (auch mit NumberSpread!)
• + Hotelmodul (Fidelio-zertifiziert und Mitel-kompatibel)
• + Einwahl in Webkonferenzen

Call-Center-Funktionen

• Anruflisten
• Click2Call (Browser-Erweiterung)
• Click2Talk
• Click2Meet
• Website Live Chat & Talk
• + Verwaltung der Rechte von Warteschleifengruppen
• + CRM-Integration
• + Synchronisation mit Office 365 (Azure AD)
• + Warteschleifen
• + Statistiken und Kontrolle in Echtzeit
• + Override für Supervisor-Status
• + SLA-Benachrichtigungen
• + Switchboard
• + Wallboard
• + Rückruf-Funktion
• + Berichte über Anrufe und Warteschleifen
• + Transkription und Suchfunktion für Anrufaufzeichnungen
• + Aufschalten/Hineinhören/Flüstern
• + Übersicht von Aufzeichnungen je Gruppe

Erweiterte Business-Funktionen

• + Call Flow Designer
• + Hot Desking
• + Geplante Wiederherstellung
• + Anbindung entfernter Standorte (Bridges)
• + Beschränkung von Gesprächsaufzeichnungen (Start/Stop)
• + Skill Based Routing
• + Anpassung des Logos für IP-Telefone
• + Integrierte Ausfallsicherheit (Failover)